Политика обработки персональных данных

1. Кто оператор

Оператор персональных данных (далее — «Оператор») — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, владеющее сайтом tvoinovostroy.ru (далее — «Сайт»). Контакт для запросов: [email protected].

2. Какие данные мы обрабатываем

• Контактные данные: имя, номер телефона, выбор времени звонка — добровольно оставляемые в формах сайта (квиз подбора, заявка по ЖК, обратный звонок).
• Дополнительные данные о потребности: предпочтения по комнатности, бюджету, срокам покупки, ипотечной программе, интересующим ЖК — указываемые в квизе.
• Технические данные: IP-адрес, идентификатор cookie-сессии, User-Agent браузера, источник перехода (Referer, UTM-метки рекламных кампаний). Передаются автоматически при посещении Сайта.

3. С какими целями

• Связь с пользователем для предоставления информации о квартирах в 5 партнёрских жилых комплексах.
• Подбор объекта недвижимости по указанным критериям.
• Сопровождение сделки купли-продажи квартиры (бронирование, ипотека, ДДУ, эскроу, регистрация).
• Анализ источников трафика и эффективности рекламных каналов (UTM-метки, Яндекс.Метрика).
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовое основание

Обработка осуществляется с согласия пользователя, выраженного при отправке формы на Сайте (статья 6 часть 1 пункт 1 ФЗ-152 «О персональных данных»). С 01.09.2025 согласие на обработку персональных данных и согласие на распространение оформляются отдельными пунктами при заполнении форм.

5. Кому мы можем передавать данные

• Брокеру-куратору сделки (Георгий Паатов) — для непосредственной работы с заявкой.
• Застройщикам-партнёрам — только в составе сделки, после явного согласия пользователя на бронирование конкретной квартиры.
• Банкам-партнёрам — для подачи заявки на ипотеку, после явного согласия.
• Третьим лицам данные НЕ передаются и НЕ продаются.

6. Где хранятся данные (локализация)

Первичный сбор, запись и хранение персональных данных граждан РФ осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ФЗ-242 (поправка от 01.07.2025 ФЗ-23, расширение требований к локализации).

7. Как долго храним

• Контактные данные заявок — до достижения цели обработки (заключение сделки) или до отзыва согласия пользователем, но не более 3 лет.
• Технические данные (cookies, UTM, Метрика) — до 90 дней с момента посещения.
• После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies для следующих целей:

• Сессионные cookies — для корректной работы форм и сохранения CSRF-токена (обязательны, без них сайт не работает).
• UTM-cookies (90 дней) — для определения источника, с которого пришёл пользователь, чтобы оценить эффективность рекламы.
• Яндекс.Метрика (если подключена) — для сбора статистики посещаемости. Передача данных в Яндекс осуществляется в обезличенном виде согласно политике Яндекса.

Подробнее — на странице Cookies.

9. Ваши права

В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем.
• Потребовать уточнения, блокировки или удаления данных, если они неполны/неактуальны/незаконно получены.
• Отозвать согласие на обработку (письменное обращение на e-mail Оператора).
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

10. Меры защиты

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных: HTTPS-шифрование всего трафика, защита форм от автоматизированных атак (CSRF-токены), ограничение доступа к данным только для лиц, непосредственно работающих с заявками, регулярное обновление серверного ПО.

11. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право обновлять политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.

12. Связаться

Все вопросы и запросы по обработке персональных данных направляйте на [email protected] или в Telegram +79888909868.